"Imam ERP sustav. Vodim zalihe. Znam što imam na skladištu. Zašto bih trebao još neki sustav?" Ovo je pitanje koje često čujem. I razumijem ga - platili ste ERP, uložili vrijeme u postavljanje, konačno vam radi... i sada netko kaže da vam treba još nešto? Ali ono što se događa u stvarnosti je slijedeće: ERP vam kaže da imate 50 komada artikla X. Super, to znate. Ali gdje je tih 50 komada? Jesu li svi zajedno ili na pet različitih pozicija? Jesu li iz iste proizvodne serije? Koji imaju najbliži rok trajanja? To su samo neka od pitanja na koja ERP nema odgovor. I nije kriv - nije dizajniran za to.
Koje su razlike između ERP-a i WMS-a?
ERP sustav vodi transakcije. On zna:
- Koliko robe imate
- Koliko ste kupili/prodali
- Tko vam duguje/kome dugujete
- Financijsku sliku poslovanja
To su informacije na poslovnoj razini. I u tome je ERP odličan.
WMS sustav s druge strane vodi operacije. On zna:
- Gdje je svaka pojedina jedinica robe
- Da li je u pojedinačnom ili grupnom pakiranju
- Dio su koje proizvodne serije (LOT)
- Kada je stigla i kada istječe rok
- Tko je što i kada premjestio
To su informacije na skladišnoj razini. I za to je dizajniran WMS.
Praktični primjer - pratimo jedan artikl
Uzmimo artikl: Brašno glatko pšenično tip 550, ukupno 5000 komada od 1kg.
Što ERP zna:
- Ukupna zaliha: 5000 komada (5 paleta)
- Nabavna cijena: 0,5€ po paketu
- Prodajna cijena: 1,00€ po paketu
- Dobavljač: Partner d.o.o.
- Zadnja nabava: 15.10.2025.
Što WMS zna:
- Paleta 1: Pozicija A-02-15, 1000 komada, stiglo 10.09.2025, rok 10.09.2026
- Paleta 2: Pozicija A-02-16, 1000 komada, stiglo 10.09.2025, rok 10.09.2026
- Paleta 3: Pozicija C-01-22, 1000 komada, stiglo 15.10.2025, rok 15.10.2026
- Paleta 4: Pozicija C-01-23, 1000 komada, stiglo 15.10.2025, rok 15.10.2026
- Paleta 5: Pozicija B-01-08, 1000 komada, stiglo 20.08.2025, rok 20.08.2026 (PRVI ZA IZDAVANJE - FEFO)
Sada vam klijent naruči 1000 komada (1 paleta).
ERP način: Skladištar ide u skladište. Traži Brašno glatko pšenično tip 550. Nađe prvo što nađe. Možda uzme ona s pozicije A jer su mu bliže. Možda uzme ona s najdaljim rokom iako ima stariju robu koja bi trebala prva van.
WMS način: Skladištar skenira narudžbu. WMS mu kaže: "Idi na B-01-08, uzmi jednu cijelu paletu". On ide direktno tamo, skenira poziciju, skenira artikl, potvrdi količinu. WMS zna da treba izdati prvo robu s najbližim rokom (FEFO princip).
Vidite li razliku između dva sustava?
Gdje se razlika osjeti u praksi?
Scenarij 1: Inventura
S ERP-om: Zatvaraš skladište. Tim ljudi s papirom i olovkom ide brojati sve. Unose u Excel. Uspoređuju s ERP-om. Razlike? Broje ponovo. Traje 2-3 dana. Na kraju nisi siguran jesu li ljudi zaista točno prebrojali ili su prepisali brojke iz ERP-a "jer izgleda ok".
S WMS-om: Skladištar ide s terminalom. Skenira poziciju, skenira artikl, unese količinu. WMS uspoređuje s očekivanom količinom i odmah pokazuje razlike. Možeš raditi ciklične inventure - malo po malo, bez zatvaranja skladišta. Znaš točno koja pozicija ima neslaganje.
Scenarij 2: Prikupljanje narudžbe
S ERP-om: Ispisuješ dokument s šiframa artikala. Skladištar čita šifru, ide tražiti taj artikl. "Gdje je bio taj artikl?" Pita kolegu. Traži po skladištu. Našao. Prelazi na sljedeći artikl. Ponovo traži. Za 10 artikala mu treba 30-40 minuta.
S WMS-om: Skladištar dobije listu na terminalu. WMS mu kaže točan redoslijed - koji artikl na kojoj poziciji. Skenira poziciju - potvrda da je na pravom mjestu. Skenira artikl - potvrda da uzima pravi. Za 10 artikala mu treba 10-12 minuta.
Scenarij 3: Praćenje LOT-ova i rok trajanja
S ERP-om: ERP možda bilježi LOT broj i rok trajanja na razini unosa robe. Ali kada izdajete robu, ne zna koja fizička roba s kojim rokom je otišla. Ne možete pratiti da li ste poslali robu s najbližim rokom. Ne možete brzo naći sve artikle određenog LOT-a ako treba povući robu.
S WMS-om: Svaki paket ima svoj LOT i rok. WMS automatski predlaže robu po FEFO principu. Ako treba povući LOT zbog problema, u sekundi znate gdje je svaki paket tog LOT-a, kome je otišao, što je još u skladištu. Možete vidjeti da vam ističe rok za mjesec dana i proaktivno reagirati.
Scenarij 4: Novi zaposlenik
S ERP-om: Novi skladištar mora naučiti gdje je što u skladištu. "Ovi artikli su tu, oni tamo, to je za posebne klijente, to čuvamo za hitne slučajeve..." Treba mu 3-4 tjedna da se snađe samostalno. Ovisi o iskusnim kolegama koji mu pokazuju.
S WMS-om: Novi skladištar dobije terminal. Pokaže mu se kako skenirati. Terminal mu govori gdje ići, što uzeti, koliko. Ne mora zapamtiti gdje je što - sustav zna. Za 2-3 dana je operativan. Može raditi samostalno bez da stalno pita kolege.
Zašto ERP i WMS trebaju raditi zajedno?
Najvažnije što treba razumjeti: ERP i WMS nisu konkurenti - oni su partneri.
ERP ostaje "mozak" vašeg poslovanja:
- Vodi financije
- Upravlja narudžbama
- Prati kupce i dobavljače
- Generira račune
- Daje poslovne izvještaje
WMS postaje "ruke i noge" vašeg skladišta:
- Izvršava fizičke operacije koje ERP naručuje
- Vraća potvrde što je stvarno napravljeno
- Osigurava da fizička stvarnost odgovara podacima u ERP-u
Kada dobijete narudžbu klijenta:
- ERP prima narudžbu i rezervira artikle
- ERP šalje nalog za izdavanje u WMS
- WMS vodi skladištara kroz prikupljanje - koje pozicije, koji artikli, koja količina
- Skladištar skenira i potvrđuje svaki korak
- WMS vraća potvrdu ERP-u što je točno izdano (koji LOT, koji rok)
- ERP generira otpremnicu i račun s točnim podacima
Sve što ERP misli da ima u skladištu - WMS osigurava da stvarno postoji i zna gdje je.
Kada vam ERP više nije dovoljan?
ERP je dovoljan dok:
- Imate mali broj artikala
- Skladište je malo i pregledno
- Svi znaju gdje je što "otprilike"
- Ne morate pratiti LOT-ove i rokove posebno
- Inventura jednom godišnje je prihvatljiva
- Možete si priuštiti greške u izdavanju
ERP prestaje biti dovoljan kada:
- Asortiman raste i više ne možete držati sve u glavi
- Traženje robe traje predugo
- Greške u izdavanju postaju česte
- Ne možete jamčiti FEFO princip
- Inventura postaje noćna mora
- Novi zaposlenici trebaju tjednima da se snalaze
- Klijenti se žale na netočne isporuke
- Ne možete rasti jer skladište ne prati rast tvrtke
Što dobivate integracijom ERP-a i WMS-a?
- Točnost zaliha: ERP i fizičko stanje skladišta se slažu
- Brzina operacija: Skladištari ne gube vrijeme tražeći robu
- Smanjenje grešaka: Skeniranje eliminira ljudsku pogrešku pri pisanju
- Sljedivost: Znate točno što, kada i kome je isporučeno
- Skalabilnost: Možete udvostručiti promet bez udvostručavanja broja ljudi
- Podatke za odluke: Vidite gdje gubite vrijeme, koji artikli stvaraju probleme
- Fleksibilnost: Lako dodajete nove pozicije, širite skladište
Zaključak
Dok vam ERP govori "što" i "koliko". WMS vam govori "gdje", "kako" i "tko".
ERP bez WMS-a je kao da imate izvrsnu navigaciju koja zna da trebate ići u Zagreb, ali ne zna kojom cestom, gdje skrenuti, gdje je parking.
WMS bez ERP-a je kao da znate svaki detalj kako doći u Zagreb, ali ne znate zašto tamo idete i što trebate napraviti.
Zajedno imate potpunu sliku i kontrolu nad svojim poslovanjem.
Pitanje nije "trebam li ERP ili WMS". Pitanje je "kada ću dodati WMS da kompletira sliku".